Curso: Cuadro de Mando Integral
Aprende a crear un cuadro de indicadores para tomar decisiones empresariales.
el martes, 13 de enero de 2015 de 16:00 a 20:00
Las medidas financieras son insuficientes para guiar y evaluar las trayectorias de la organización a través de los entornos competitivos. Necesitamos un sistema de mediciones global que nos ayude en la toma de decisiones.
Un Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) se define como una serie de indicadores que permiten al Gerente de una empresa tomar decisiones que mantengan el nivel competitivo de la misma para una excelencia empresarial.
Las principales razones para tener un Cuadro de Mando Integral son:
◾Medir la ejecución de la estrategia marcada
◾Comunicar las prioridades
◾Tener la foto de la empresa
◾Equilibrar diferentes áreas o fuerzas desalineadas
◾Motivar cuando hay cambios
Programa del curso
El Cuadro de Mando Integral (CMI) como Sistema de Gestión
◾Perspectivas del CMI
◾Objetivos estratégicos
◾Indicadores
◾Acciones estratégicas
Medición de la estrategia empresarial
◾Perspectiva financiera
◾Perspectiva del cliente
◾Perspectiva del proceso interno
◾Perspectiva de aprendizaje y seguimiento
Implantación del CMI
◾Marco organizativo
◾Definición de objetivos estratégicos
◾Desarrollo del CMI
Gestión del CMI
◾Construir relaciones causa –efecto
◾Selección de indicadores
◾Determinar acciones estratégicas
◾Integración del CMI en los sistemas de gestión y control
16/12/2014 15:51 | catacia