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El CEEI imparte una sesión sobre experiencia de cliente en el Explorer Alicante

Los equipos trabajarán en base a la metodología Design Thinking

El próximo martes, 13 de febrero, el programa Santander Explorer acogerá la sesión “Cómo trabajar la Experiencia del Cliente para tu Startup”. El Workshop será impartido por técnicos del CEEI Elche y el objetivo fundamental es que los equipos trabajen con la metodología Desing Thinking para que aprendan a analizar y descubrir mejoras en lo que respecta a la experiencia de cliente.

A través de herramientas como el Customer Journey Map o el Mapa de Empatía, aprenderán a entender mejor a los usuarios  de sus proyectos para conseguir, poco a poco, alinear los pensamientos de éstos con los suyos propios. De esta manera, se conseguirá ir perfeccionando poco a poco la experiencia del cliente.

El programa Santander Explorer de Alicante cumple un mes desde que se puso en marcha. Este periodo está siendo muy satisfactorio para los 16 equipos participantes, ya que les ha permitido profundizar más en sus proyectos y empezar a desarrollarlos en áreas que desconocían hasta el momento, y que pueden ser de gran utilidad para alcanzar los objetivos esperados.

Para el CEEI Elche, participar en jornadas como la del próximo martes es, también, una manera de conocer la situación real de los futuros emprendedores, un factor crucial para detectar las necesidades de éstos y buscar nuevas líneas de trabajo con las que seguir mejorando cada día. 

 

S/V
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Usuario: Trianabueno

Empresa: Centro Europeo de Empresas e Innovación de Elche (CEEI - Elche)

Canal: CEEI Elche

Fecha publicación: 09/02/2018 14:07

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=8&n=15447

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Usuario sin logear

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