Vender como ayer ya no es posible

“Mis comerciales en realidad nunca han vendido, recogían pedidos. No hacía falta hacer más porque con eso era más que suficiente. Pero hoy ya no hay pedidos y, a pesar de la dilatada experiencia que tienen, nunca han tenido que ir a buscar al cliente. Necesito que salgan de su comodidad y aprendan a vender de verdad” Esta es la nueva situación.

Si el problema es nuevo, las viejas soluciones puede que no sirvan. La experiencia es fundamental y decisiva a todos los niveles. Pero hoy, con la experiencia no basta. No basta porque la experiencia se alimenta del conocimiento del pasado. Y, siendo necesaria, alude a situaciones pasadas. Si nuevos problemas exigen nuevas soluciones, estas soluciones no provienen del mundo de la experiencia.

Hay que afrontar el enfoque comercial de nuevas maneras…, De esto y de mucho más nos hablará Alfredo Muñoz, consultor del area comercial de Fundesem Business School.