15.15 a 16.15 hrs. Recepción y acreditación de asistentes.
16.15 a 16.25 hrs. Bienvenida.
José Luis Casado. Director de ESIC - Sevilla
16.25 a 18.05 hrs. PRIMERA PARTE.
16.25 a 16.50 hrs. Marketing devocional: la reinvención de la fidelidad hacia las marcas.
José Luis Pastor. Profesor de ESIC.
16.50 a 17.15 hrs. Hay que poner los cinco sentidos en la comunicación con los clientes. El poder del marketing directo: La apuesta de Toyota.
Arancha Gómez. Responsable de Marketing Directo de Correos.
Otto Exner. Account Director de Saatchi&Saatchi.
17.15 a 17.40 hrs. Estrategia Social Media B2B: El caso Movistar.José Mª Palomares. Gerente de Comunicación y Marketing Relacional de Telefónica España
17.40 a 18.05 hrs. Zinkia: Maximizando la monetización de las marcas.
Iñigo Pastor. Director General de Zinkia (Pocoyó)
18.05 a 18.35 hrs. Café - Visita stands.
18.35 a 20.15 hrs. SEGUNDA PARTE
18.35 a 19.00 hrs. El judo 2.0: el arte de crear confianza en la era de la transparencia.
Carlos Víctor Costa. Director General de CVComunicar
19.00 a 19.25 hrs. #SocialBusiness: Cómo generar resultados de negocio en redes sociales
Kevin Sigliano. Director de Alianzas de Territorio Creativo
19.25 a 19.50 hrs. Customer Experience: la experiencia del cliente como pilar de la diferenciación.
Flor de Esteban. Socio de Daemon Quest by Deloitte
19.50 a 20.15 hrs. Shopping Experience. Cómo reinventar el punto de venta y la experiencia de compra.
Pepe Torquemada. CEO de GladFox Sales Experience
20.15 a 20.25 hrs. Conferencia de Clausura
Simón Reyes Martínez Córdova. Director General de ESIC.
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