En un escenario en el que la crisis económica acecha a la gran mayoría de empresas que componen el tejido productivo de nuestro país, la excelencia se convierte en una característica indiscutiblemente necesaria para poder sortear sus efectos.
Esta excelencia puede conseguirse aplicando el método de "calidad total" especialmente en los recursos humanos, con el que tras una mejora considerable del liderazgo, se fomenta un sistema organizativo de máxima calidad que se extiende hasta el producto y/o servicio.
En esta jornada podremos despejar dudas sobre el significado del término de "calidad total", conocer cuáles son las características de su gestión y su relación con los RR.HH., tener conocimiento sobre las diferentes teorías de la motivación y su aplicación, comprender las diferencias entre un mando y un líder y, sobre todo, saber cómo ser un buen líder dentro del organigrama empresarial.
PONENTE
Iván Huerta Rodríguez, responsable del departamento de RR.HH. y Relaciones Laborales en Galán y Asociados Consultores, S.L.
Jornada gratuita previa inscripción en los datos de contacto.
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