El punto de partida es que en el mismo negocio conviven éxito y fracaso. Algunas cosas van bien en algunos clientes y otras no. ¿Se debe esto a que hay buenos y malos clientes?. En cierto sentido, si: hay buenos clientes para el negocio y clientes en los que lo mismo no funciona. ¿A quién culpamos de esto?, ¿a los clientes?... No. A la falta de análisis, al desconocimiento de las verdaderas razones del éxito con algunos, a querer satisfacer a todos los clientes por igual, a muchas sinrazones...
En esta sesión, les explicaremos (y lo entenderá) la metodología que nos lleva a identificar el éxito y el fracaso del mismo negocio en distintos grupos de clientes. Puro análisis con resultados objetivos (e incuestionables con los números sobre la mesa).
La información está dentro del negocio y solo hay que saber extraerla y convertirla en Conocimiento.
GESTIONAR ES HACER LAS COSA ADECUADAMENTE Y DIRIGIR ES HACER LAS COSAS ADECUADAS.
No se lo pierda. No espere que cambie el mundo; cambie usted.
PROGRAMA
10:00 “Incrementar la facturación de un negocio en los tiempos que corren”
- Trataremos de saber clonar el éxito llevándolo a los clientes adecuados para el negocio. ¿Sabemos cuál es su tipología?. ¿Sabemos por qué somos buenos para ellos?
- Trataremos de vender donde nos quieren e ir abandonando el esfuerzo donde no rinde.
La metodología que se presentará se compromete a descubrir todo eso.
El compromiso de aumentar la facturación con estos análisis es una realidad en buena parte de negocios; en otros, lamentablemente, no sabemos como.
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