Mercedes Garrido López - bumerang - Tarjeta de visita | EmprenemJunts

Nombre: Mercedes
Apellidos: Garrido López
Fecha Nacimiento: 25-05-1973
Población: Valencia
Teléfono de contacto: 690 609 124
E-mail: mer.garrido@gmail.com
FORMACIÓN ACADÉMICA
•Cursando actualmente Máster en Gestión y Dirección Comercial, Marketing, Comunicación y E-Commerce. Escuela Europea de Dirección y Empresa en Madrid.

•Experto Universitario en Planificación y Gestión Empresarial. Posgrado impartido por la UNED y la Fundación Universidad Empresa. (Octubre 2005-Junio 2006)

•Diplomatura Estudios Empresariales por la Universidad de Valencia. Especialidad Organización de Empresa. (Octubre 1992-Junio 1995)

Otros:
-Curso Finanzas. Junio 2011-Julio 2011. ESCUELA DE NEGOCIOS LUIS VIVES. (50h)
-Inteligencia Emocional como ventaja competitiva en las organizaciones. CENTRE EUROPEU D´EMPRESES I INNOVACIÓ. (Marzo-11)
-Cursos de dirección de equipos. CAMARA DE COMERCIO DE VALENCIA/ CARBÓ & DOMINGUEZ.
-Curso QlikView Designer I. QLIKTECH IBÉRICA, S.L. (16h)
-Cursos de inglés. Nivel medio oral y escrito. Nivel bajo hablado. CENTRO INTERNAL DE IDIOMAS.
-Contabilidad Informatizada. Fundación Pascual Tomás. (80 h)
-Gestión de Nóminas. Forem. (80 h)
-Usuario avanzado programas paquete Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook

EXPERIENCIA PROFESIONAL

- Corporación Dermoestética, S.A. Compañía cotizada en el mercado continúo español con sede central en Valencia y 59 delegaciones distribuidas entre España y Portugal dedicada a la medicina y la cirugía estética. Funciones más destacadas:
Directora Gestión Comercial (2005-2011)
• Miembro Comité de Dirección.
• Miembro Comité de Calidad.
• Responsable de un equipo de hasta 8 personas encargado de dar soporte y atención centralizada a todas las delegaciones (Atención cliente interno).
• Coordinadora de proyectos del Plan Estratégico de la Compañía.
• Elaboración y análisis de informes de ventas, contratación y tratamientos.
• Colaboración con departamentos de Marketing y Comercial para el lanzamiento de nuevos tratamientos y de acciones comerciales.
• Responsable de procesos para la motivación y orientación a resultados de equipos en la atención del cliente interno y externo.
• Control de gestión de tareas administrativas y comerciales de clientes.
• Responsable, como usuario más avanzado, de la supervisión del correcto funcionamiento del programa informático de gestión en clínicas.
• Responsable procesos de formación continua de sistema informáticos y procedimientos internos de trabajo para SS.CC. y delegaciones comerciales.

Responsable Área Gestión de Clínicas (1998-2004)
• Encargada de dar soporte y atención a la red de clínicas pertenecientes a Corporación Dermoestética España con dos personas a mi cargo.
• Responsable análisis de requerimientos para diseño y desarrollo del programa informático de gestión para clínicas.
• Gestión de todo tipo de tareas administrativas relativas a clientes.
• Responsable del sistema de retribución variable para personal comercial.

- Industrias Lácteas Cervera, S.A. Compañía dedicada a la producción de lácteos con fábrica y almacén de producto terminado en Valencia.
Co-Responsable Almacén Producto Terminado (1997-1998)
• Control de producción.
• Inventario y cuadre de almacén mensual.
• Atención al cliente, control de pedidos y devoluciones.
• Logística y transporte.

- Instalaciones Térmicas para la Madera. Empresa dedicada a la instalación y reparación de centrales térmicas para la industria maderera. Funciones destacadas:
Secretaria de Dirección (1996-1997)
• Colaboración con el director con el fin de facilitar y agilizar su trabajo.
• Preparación y redacción de informes.
• Organización de la agenda del director. Gestión citas, viajes y eventos.
• Asistencia a reuniones para redacción de actas y seguimiento de la evolución de las decisiones tomadas.