CEEI Elche · Banco de Modelos de Negocio Curso Creación de empresas 2do. Cuatrimestre ATRÉVETE Y EMPRENDE

Modelo de negocio de Skype

Formulario público. Una vez cumplimentado el formulario podrá ser visitado y valorado por cualquier visitante, incluso no identificado, así como comentado por usuarios registrados. Una copia del mismo permanecerá en la cuenta del usuario .

Enviado: el martes, 26 de mayo de 2015 a las 12:50

DanielEgea

Egea Carbonell, Daniel

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Título del Modelo de Negocio
Modelo de negocio de Skype
2
Breve descripción del "modelo de negocio"
Podemos definir "modelo de negocio" como el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es decir, de una forma más acorde a los nuevos avances, se dice que el modelo de negocio describe el modo en que una organización crea, distribuye y captura la atención de un segmento de mercado.
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Modelo de negocio - esquema
Pinchar sobre todas y cada una de las casillas del esquema. Se abrirá un pop-up que se deberá cumplimentar de manera muy resumida. En epígrafes posteriores se puede ofrecer una explicación de cada uno de los conceptos del "modelo"
Aliados/Partners Clave
Skype está conectada con medios de pago como PayPal; con distribuidores de hardware para sus servicios de llamada.
Actividades Clave
Skype se especializa en tener la mejor calidad en audio y vídeo para tus llamadas telefónicas.
Recursos Clave
Skype tiene oficinas, empleados, desarrolladores de softwares.
Propuesta Valor
Skype ofrece llamadas o videollamadas gratuitas, y también nos ofrece llamadas telefónicas a teléfonos fijos y móviles a precios bajos.
Relación con el cliente
Skype utiliza la denominada personalización masiva. Conoce tu comportamiento de llamadas, hacen promociones y te las envían personalmente.
Canales
Skype nos informa de esta propuesta de valor a través de su página web y de las comunidades de usuarios.
Segmentos de cliente
Los clientes de Skype son los usuarios de Internet ya sea en dispositivos móviles, en ordenadores o en Tablets.
Estructura de Costos
Skype gasta en pagar desarrolladores de software, empleados e infraestructuras, edicios y alquileres.
Flujos de ingreso
Skype genera dinero gracias a las llamadas a teléfonos fijos y a móviles. También vende equipos de telecomunicaciones; y por softwares.
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Propuesta de valor
¿Qué producto/ servicio ofreces? ¿Qué problemas, necesidades, deseos o ambiciones de tus clientes resuelves? ¿En qué se diferencia de otros productos o servicios? ¿Qué ventajas tiene y cómo se puede mantener en el tiempo?
Skype ofrece llamadas o videollamadas gratuitas, y también nos ofrece llamadas telefónicas a teléfonos fijos y móviles a precios bajos.
5
Segmento de clientes
¿Puedes especificar a qué tipo de clientes te diriges?
Los clientes de Skype son los usuarios de Internet ya sea en dispositivos móviles, en ordenadores o en Tablets.
6
Relación con los clientes
¿Qué tipo de relaciones esperan tus clientes que la empresa establezca y mantenga con ellos?
Skype utiliza la denominada personalización masiva. Conoce tu comportamiento de llamadas, hacen promociones y te las envían personalmente.
7
Canales de distribución y comunicación
¿A través de qué canales/medios quieren ser contactados y atendidos tus clientes?
Skype nos informa de esta propuesta de valor a través de su página web y de las comunidades de usuarios.
8
Flujo de ingresos
¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?
Skype genera dinero gracias a las llamadas a teléfonos fijos y a móviles. También vende equipos de telecomunicaciones; y por softwares.
9
Actividades clave
¿Qué actividades clave hay que desarrollar y de qué manera se llevarán a cabo?
Skype se especializa en tener la mejor calidad en audio y vídeo para tus llamadas telefónicas.
10
Recursos clave
¿Qué recursos clave se requieren?
Skype tiene oficinas, empleados, desarrolladores de softwares.
11
Socios/colaboradores (Aliados/partners clave)
¿Qué pueden hacer los colaboradores/proveedores mejor y de qué manera se llevarán a cabo?
Skype está conectada con medios de pago como PayPal; con distribuidores de hardware para sus servicios de llamada.
12
Estructura de costes
¿Cuál es la estructura de costes y en qué medida es coherente con el modelo de negocio y el flujo de ingresos?
Skype gasta en pagar desarrolladores de software, empleados e infraestructuras, edicios y alquileres.
13
Opción de subir algún fichero/multimedia
14
Tags, etiquetas o descriptores del "modelo de negocio"

Formulario origen:

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=65&n=397

Canal: CEEI Elche

Publicado el 24/02/2014