CONEXwork

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Sistema multiplataforma sencillo, fácil e intuitivo con la que nuestros clientes descargándose una aplicación móvil gratuita, accedieran a nuestros servicios y realizaran las peticiones de información, avisos y soporte llegando esta directamente a su responsable directo. La aplicación controla el tiempo de respuesta avisando al responsable superior en caso de no atención e informando al cliente en tiempo real del estado de su solicitud. Esta nos permitió:

-Un control eficaz de todas las peticiones de clientes.

-Medición de los tiempos de respuesta.

-Información en tiempo real de las peticiones.

-Reducción de la carga de telefonía de hasta un 60%.

-Valoración instantánea por parte de los clientes de cada petición.