Cerrar

Programa ejecutivo de negocios online. En remoto

curso-gestion-negocio-online-header

Comienzo: el viernes, 24 de abril de 2020
Finaliza: el lunes, 18 de mayo de 2020

Dónde:

En REMOTO

Online

Curso en Remoto

Contacto:

963 21 50 21

Google Calendar

Más información e inscripciones

Para asistir a este curso es necesario inscribirse en la página web oficial de los organizadores: Programa ejecutivo de negocios online. En remoto. El precio para socios de Bluered, AntiguosUPV e Innova&acción es de 360€, para el público general es de 490€. Esta formación consta de cinco sesiones.


Una capacidad esencial para las organizaciones del siglo XXI

Tener un negocio online es mucho más que tener una página web o contar con funcionalidades de tienda virtual. Supone adaptarse a un nuevo entorno, aprovechar sus ventajas y gestionar sus inconvenientes, incluso, revisar el modelo de negocio o la relación con el cliente.

En un momento como el actual donde el comercio online ha subido hasta 20 puntos en algunos países y donde algunos paradigmas que antes aplicaban únicamente a un segmento específico de clientes van a convertirse en generales, ninguna organización puede permitirse eludir la reflexión en torno hacia dónde encaminar su modelo online. A lo largo de 9 sesiones, el Programa nos permitirá realizar una revisión ordenada en torno a todos los aspectos esenciales que deben plantearse que nos permitirá su implantación inmediata.

Aspectos esenciales que deben plantearse:

Sesión 1.- Considerando el contexto exponencial. Cuando convergen numerosas tecnologías disruptivas en el tiempo pasarse al canal online no es algo tan obvio como tener una página web. A los efectos de la tecnología, debemos añadirle, además, que de los mismos se deriva un cambio en los hábitos y la conducta del cliente, por lo que sus efectos son exponenciales.

Sesión 2.- Modelos de negocio digital.- Como podemos ver cada día, la transformación digital propone no solo nuevas reglas de juego para los modelos de negocio clásicos, sino modelos de negocio disruptivos e incluso nuevos territorios en los que construir propuestas de valor diferenciales. En esta sesión se presentará una visión general del abanico de opciones que se están planteando a fin de encontrar posibles líneas de trabajo para nuestros proyectos.

Sesión 3.- Conceptos básicos de comercio electrónico. Plantearse un comercio electrónico no es similar a plantearse un comercio físico. El cliente está desasistido, la venta se puede realizar durante las 24 horas, etc. Todo el contexto cambia y es esencial estar preparado para ese nuevo paradigma. Tener en cuenta ciertas bases como punto de partida es imprescindible para construir un negocio rentable.

Sesión 4.- Experiencia de cliente.– El desarrollo de un negocio online debe tener en cuenta, más que nunca, la experiencia de cliente. Mitigar la incertidumbre, eliminar o reducir las incomodidades de todo tipo, generar la adecuada experiencia de marca y muchas otras variables requieren activar los mecanismos y palancas adecuados.

Sesión 5.- UX y diseño visual: la experiencia del usuario. En este módulo analizaremos cómo sucede la conversación digital que le propones al usuario para que los funnels de venta planteados funcionen y se produzca una auténtica conversión a la venta. Se incluirá la parte visual dado que debe ser coherente con la estrategia del negocio.

Sesión 6.- Posicionamiento, promoción y conversión.– Inbound marketing, SEO, SEM y todos esos términos de los que todo el mundo habla pero que deben estar alineados para servir al propósito de la empresa, obtener ingresos y generar rentabilidad.

Sesión 7.- Analítica. Analizaremos todas aquellas mediciones que un negocio online debe realizar, incluyendo aquellas que van más allá de la venta. Examinaremos el camino crítico, los ratios a construir, y todos aquellos factores que debo tener en cuenta a la hora de seleccionar las métricas del negocio.

Sesión 8.- Recomendaciones y analítica profunda. Algunas empresas van mucho más allá a la hora de examinar la información, aumentando así el rendimiento del cliente. Se reflexionará acerca de cómo estas aproximaciones (Big Data, Machine learning, personalización, etc.) impactan en la retención y en otros fenómenos como el cross-selling y el up-selling.

Sesión 9.- Tecnologías del e-commerce. A lo largo de este módulo entenderemos el paisaje de tecnologías que hay detrás de un negocio online para poder sacarles todo el partido. No se trata de ser un “techi”, pero sí de saber qué preguntas te debes hacer o qué puedes esperar de tu equipo técnico para poder tomar decisiones de negocio.

Sesión 10.- Otros aspectos relevantes en torno al negocio online.- El comercio online en algún punto se torna físico, tangible. Por ello, dedicaremos este último módulo a considerar otros aspectos esenciales al mundo físico como los ligados a la logística, la legislación u otras cuestiones relacionadas con las “fronteras” aún existentes.

 

 

Profesor Ramón Puchades

 

En 1998 se subió a Internet y no se ha bajado desde entonces, transformando (y transformándose) digitalmente e innovando sin perder su background técnico como punto de referencia. Desde entonces ha acumulado una larga trayectoria digital y una sólida experiencia en innovación, estrategia online, transformación digital, gestión de equipos y proyectos y comunicación.
2.128 visitas

Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte toda la funcionalidad y una mejor experiencia, obtener estadísticas de tráfico, analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios.
Tienes disponible aquí nuestra política de cookies.
Puedes aceptar todas nuestras cookies pulsando el botón 'ACEPTAR' o configurar aquí tus preferencias.

Estrictamente necesarias +

Estas cookies son necesarias ya que permiten que el sitio web funcione correctamente, no se pueden desactivar.

Estadísticas +

Son las cookies que utilizamos exclusivamente con fines estadísticos para poder analizar cómo los usuasrios hacen uso de la web. Recopila información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares. Activar estas cookies nos permite seguir mejorando.

Funcionales +

Estas cookies son necesarias para el intercambio y presentación de contenidos de plataformas externas como youtube o de redes sociales como facebook, twitter o linkedin.

Marketing y publicidad +

Estas se utilizan para crear perfiles de usuario y analizar la efectividad de campañas publicitarias o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares..

GUARDAR AJUSTESACEPTO